よくあるご質問

入居前のご質問

Q どの程度の要介護度の方まで入居が可能ですか?

フラワーホームでは、基本的に要介護度3の方までのご入居を想定した高齢者住宅作りをしています。

しかし要介護度4~5であっても、訪問介護サービスと、安否確認・緊急対応などの基本サービスを組み合わせることで、特定施設(介護付き有料老人ホーム等)と同程度のケア対応が可能です。

ただし、介護・医療の必要性が高度化すると、介護保険の限度額オーバーや医療費等の経済的負担が増えることが想定されますので、検討の必要がある際は、状況に合わせてご本人様・ご家族様とご相談させていただき、最大限、経済的ご負担の少ないプランのご提案や施設のご案内をさせていただきます。

 

Q 体験入居は出来ますか?

はい、もちろん可能です。フラワーホームでは、各階に洋室・和室をご用意しています。

3食付1泊@3,200-にて体験入居していただけます。お気軽にお申し込みください。

フラワーホームの良さをぜひご実感ください! 

Q 入居のための不動産の売却・法的手続き等がある場合どうすればいいですか?

土地活用のパイオニア東建コーポレーション㈱をご紹介させて頂きます。

東建にて売却処分等のサポートや土地活用、賃貸資産の運用、その他すべての手続きの代行などのサポートが受けられます。お気軽にご相談ください。

Q 家具や寝具は持ち込めますか?

通常のお引越しと同様ですので、基本的には使い慣れた家具や寝具を持ち込んでいただくことになります。

※介護用ベッドは、介護度やケアプランによって福祉用具貸与として借りられる方も多いです。ご相談ください。

※ベッド・家具付のお部屋もご用意しております。

医療・看護・介護についてのご質問

Q 担当のケアマネジャーさんやヘルパーさんは、入居後は変更しなければならないですか?

フラワーホームではケアプランセンター&訪問介護ステーション「フラワーケア」や併設クリニック「フラワークリニック」がございます。ご利用いただければ医療と介護が連携した形で、迅速で的確な対応が可能となります。

しかし、もちろんケアマネジャーさんやヘルパーさんをご変更されなくても特段、問題はございません。

近隣市町村からフラワーホームに住み替えられたケースの方では、入居前からのケアマネジャーさんやヘルパーさんがそのままご担当されているケースもございます。

Q 病院の通院送迎や買い物などの外出の付き添いはしてもらえますか?

もちろん可能です。介護保険をご利用の方に、訪問介護の「外出介助」による買い物同行や「通院介助」としてサービスをご提供しています。

また別に、弊社独自の送迎無料サービスで、オークワ尾崎店など近隣商業施設への買い出しツアー送迎(事前予約先着7名様、月2回2時間程度)のご利用も可能ですので、あわせてご利用いただければご家族様の負担が軽減できます。

Q 日ごろの医療はどうなりますか?

もちろん入居前からの主治医(かかりつけ医)様をご変更されなくても特段、問題はございません。

併設のフラワークリニック(*1)の医師を主治医にご希望・ご相談の場合は、案内させていただきます。

居室までの往診をはじめ、お薬等も併設クリニック内で処方が可能です。

また、連携薬局もございますので、居室までお薬のお届けも可能です。まずは何なりと御相談下さい。

(*1)天候に左右されずパジャマで通院できるとご好評をいただいています。

Q 急病・事故・ケガ等や想定外の事態におそわれた時の対応は?

フラワーホームでは、スタッフが24時間365日常駐しています。

居室や共用スペース等から緊急通報やナースコールがあった際には、日中はもとより夜間も迅速にご入居者様のもとへ駆けつけます。

また平日の日中は看護師等が常駐し、健康相談やバイタルチェックを行い、日ごろよりご入居者様の健康状態を把握し備えさせていただきます。非常時には状況に応じて、応急処置、医師・看護師への連絡、救急搬送の手配、医療機関及びご家族様へ連絡いたします。フラワークリニックの医師が在院時は、診療時間の内外にかかわらず即座に対応いたします。

介護度が変化した場合についてのご質問

Q 長期入院となった場合は退去しなければならないのですか?

一般的な賃貸アパートやマンションと同様ですので、長期入院になったからといって退去する必要はございません。

※ただし、入院中の賃料・管理費・共益費・駐車場代等が発生いたします。ご了承下さい。

暮らしについてのご質問

Q 外出や外泊、家族・友人などの面会は自由にできますか?

サービス付き高齢者向け住宅は「施設」ではなく「住宅」です。どうぞ「ご自宅」と同じようにお考えください。

外出や、ご家族様・ご友人様のご来訪につきましても自由にしていただけます。

健康上の観点と防犯対策から門限を設けていますが (AM7:00~PM8:00)、事前にお知らせいただければ時間外の外出や外泊も自由にしていただけます。